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发出好声音,传播正能量

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   有这样一群年轻人,每天穿梭在月照机场内,他们心中是这样定位工作与自己的:

    一名合格的机场地服人员,基本职责是服务旅客!

    一名有使命感的机场地服人员,肩上的扛着是保障旅客顺畅出行的准则!

    一名温暖的机场地服人员,心里装着的是充分照顾旅客的感受和体验感的信念!

      当旅客遇到找不到值机柜台时、当旅客还未满12岁单出行时、当旅客忘记购买婴儿票时、当旅客不慎遗失物品时、当旅客需要退改签机票时、当旅客需要轮椅时、当旅客行李运输遇关卡时……一转身,这群人总在旅客身边,他们竭尽所能、耐心讲解、帮助旅客解决遇到的问题,保证旅客开心乘机、顺利出行!

        多数旅客匆匆忙忙,少数旅客仍会回望,给予感谢!旅客发出好声音,传播正能量;他们践行真善美,温暖乘客心!

      有来有往,才是服务中最好的切磋!  

 

        

 

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